На рынке с 1997 года.
Объединяет более 1000 фирм.
Один из первых и крупнейших специализированных центров Москвы, объединяющих производителей и поставщиков строительно-отделочных материалов, мебели, инженерного оборудования и декора.
Программу лояльности внедряет впервые.
Ключевая цель – повысить привлекательность предложения ТВК «ЭКСПОСТРОЙ» для арендаторов, создав собственную коалиционную программу лояльности.
Ключевая задача — рост продаж в ТВК:
рост потока клиентов; увеличение конвертации посетителей в покупатели; усиление бренда.
Ключевые ценности для покупателей – выгодно и просто:
ПЛ должна позволять зарабатывать Клиентам при каждой покупке: «выгодно»; ПЛ должна иметь простые правила обслуживания участников: «просто».
Уровень ключевых показателей —
не более 20% — число Партнёров проекта от общего числа арендаторов ТВК;
не менее 30% — доля покупок с картой у Партнёров;
не менее 60% — доля оборота торговых точек Партнёров от общего оборота ТВК.
Состав работ:
1. Разработка концепции;
2. Разработка экономической модели;
3. Разработка операционной модели;
4. Разработка стайл-бука;
5. Разработка сайта;
6. Разработка IT-решения;
7. Подключение арендаторов;
8. Управление.
