Обобщение опыта внедрения программ лояльности компанией «Золотая Середина» демонстрирует, что активное сопротивление изменениям персонала низшего звена (продавцы-кассиры) является одной из основных общих проблем большинства розничных сетей, внедряющих новые технологии работы с покупателями. Предположим, что Вы – управляющий крупной розничной сети по продажам … ну, допустим, обуви. Вы осознали необходимость повторного привлечения покупателей в магазины сети, […]
«Soft-terminal» — это универсальное техническое решение: программный модуль для быстрого самостоятельного запуска торговой сетью бонусной программы лояльности. «Soft-terminal» (Софт-терминал) — является самостоятельной технической разработкой (ПО) ГК «Золотая середина». Это решение позволяет: Начислять, списывать и делать возврат бонусов; Делать скидку; Передавать данные без потерь в случае перебоев с интернет-связью в торговой точке; Печатать чек с суммой баланса […]
В статье рассматривается позитивный опыт программы лояльности одного из крупнейших мировых ритейлеров Metro Group, реализованной совместно с известной консалтинговой компанией Dunnhumby. Подход к самой лояльности, а также механизмы, с помощью которых партнеры заставляют работать свою программу «на полную катушку» заслуживают внимания и достойно занимают свое место на страницах истории рынка лояльности. Представляем Вашему вниманию статью […]
Иногда web-серфинг приносит свои результаты! «Бороздя» просторы интернета мы нашли статью, игнорировать которую было невозможно. Статья содержит результаты исследования 1,4 миллиарда e-mail сообщений, отправляемых маркетинговыми агентствами в течение 5 лет. Автор оригинального текста: Cathy Harms Источник: www.loyaltymarketing.com Я люблю статистику, и одна из моих любимых подписок – Маркетинговые диаграммы. Каждый день я получаю электронную почту с интересными […]
