Аудио-видео техника
Аудио-видео техника
Успешные компании, работающие в сфере продажи аудио-видео и бытовой техники, давно осознали значительное преимущество бонусных программ лояльности перед простыми дисконтными системами.
Современные ПЛ сегодня позволяют взаимодействовать с ЦА не только на уровне скидок и специальных предложений, но и выстраивать с ней комплексную полноценную коммуникацию. Компания “Золотая Середина” разрабатывает проекты лояльности, в рамках которых торговые сети, работающие в сфере бытовой техники могут выполнять следующие задачи:
- Сбор базы покупателей и оперативное управление ею, осуществляемое кассирами и менеджерами сети, в любое время суток из разных торговых точек одновременно;
- Выстраивание оперативной и эффективной коммуникации с каждым из покупателей сети с целью повышения показателей продаж и приверженности к бренду;
- Создание удобной функциональной базы, которая позволяет в рамках программы лояльности проводить любые маркетинговые мероприятия;
- Постоянный сбор статистических данных о продажах для дальнейшей их обработки и анализа, а также для выстраивания актуальной маркетинговой политики.
При разработке программ лояльности, наши специалисты учитывают каждую деталь, которая может повлиять на эффективность функционирования работы проекта. Любые акции и бонусные поощрения тщательно просчитываются для того, чтобы они могли не только стимулировать продажи, но и делать их прибыльными. Каждое решение юридически, финансово и экономически обосновано. А современные IT-технологии делают наши программы лояльности простыми и гибкими в применении.
Кейсы
Отзывы
Working with Zolotaya Seredina was great: they made allowance for all of our company's "peculiarities" and demonstrated a very flexible approach to our requests. The loyalty programme goals for the first year were achieved in the first 8 months, we gained more regular customers, and expenditures for discounts were reduced. The programme has been managed better due to the quality performance by Zolotaya Seredina's team and the application of a modern CRM system.
TechnoVideo
Our network is one of the largest in the Volga Region and in the Russian Federation. Today, we have an important task—customer loyalty management and sales management. We needed to develop a fully complete solution for launching a bonus programme, where we could combine not only accrual of bonuses but also provision of discounts to our customers, taking into account a sufficiently large geographical distribution of our network. To this end, we searched for a contractor who would be able to implement all our ideas. We have found such a contractor—a professional one, with experience in the market. It is Zolotaya Seredina, which has provided us with a turnkey solution and has developed the concept of the programme together with us. Starting from 15 April 2014, this programme has been launched in the Vita and Dobroye Serdtse pharmacies in Samara. First of all, we want to connect the Samara Region to this programme. Next, we will connect all other regions—the Volga Region and the Southern Federal District.
Head of Advertising and PR Department at the Vita pharmacy chain
Вступление в программу «Клуб Перекресток» для сети аптек А5 – решение во многом стратегическое. Выгодное соседство – пожалуй, так можно охарактеризовать этот проект. Причем выгода здесь, в первую очередь, для покупателя: заглянул в аптеку по пути в супермаркет, накопил баллы – и тут же скидка при покупке в «Перекрестке» - приятно!
Сеть «А5»